杨欣宇个人资料,杨欣宇个人资料年龄

“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。”习近平总书记在2019年新年贺词中这句振奋人心的话，温暖和激励着无数人，其中就包括西城区陶然亭街道南华里社区党委书记杨欣宇。在近十年的社区工作中，他让自己成为那个为居民“急难愁盼”努力奔跑的人，成为让老旧小区生态发生“质变”的追梦人。

从“吐槽大会”到一起用心干

“书记，这门口的砖得修修了！”“咱这物业不行啊！”“您看这楼道是不是该清理一下了。”南华里社区是老旧回迁小区，环境“有点差”，居民们的“支招”说着说着就成了“吐槽大会”。杨欣宇不急不躁，耐心听大家把话说完。许是因为“脾气好”，来找他聊天的人越来越多，没几个月，他这个新来的党委书记便“家喻户晓”。

有一次，小区里一位住户因看不惯公共区域堆物堆料，在网上发了帖，配文“我没想到二环内还有这样的环境”。消息一出，引发了不少关注。这么多人关注会不会给工作和社区带来不良影响？杨欣宇没有慌，反倒是觉得“时机到了”。

“我跟大伙儿讲个事儿，有天我陪一位专家逛咱小区，正向他解释咱家门口为啥会出现堆物堆料，突然这位专家弯腰捡起一个塑料瓶丢进了垃圾桶，他说‘顺手的事为啥一定要等物业来干’。说句心里话，那会儿我真觉得脸红。咱小区基础条件确实有限，但这不是咱逃避的理由，自己家门口还得自己上心。”杨欣宇一改往日的“随和”，话说得掷地有声。

随后，全体支部书记“包片上岗”，承担起了小区环境维护工作。大伙儿通过周末卫生大扫除清理了绿地中的“白色垃圾”，通过“党组织服务群众经费”买了花种与树种，在与物业建立起密切沟通后，实现了小区公共基础设施保修换新工作。两年来，不仅小区环境好了，乱丢垃圾的人也少了。“居民但凡开始参与到小区环境维护中去，就会自觉遵守文明公约并监督他人养成文明习惯，因为大家都明白，劳动成果来之不易。”杨欣宇说。

实行“首问责任制”

别看杨欣宇在居民面前“好脾气”，对待社工队伍建设却分外严格，因为他坚信“脚得落到实处，才能对得起居民的这份信任”。

早在2017年，南华里社区便尝试建立“全能窗口”，推行“全能社工”。而这事还得从一位“不满意的居民”说起。那时，杨欣宇刚任职社区党委书记，一位居民来给母亲办理老年卡，碰巧办卡的社工入户了。“办理业务的社工不在，您下午来看看吧。”但对于这样的回复，该居民并不买账。闻声赶来的杨欣宇了解情况后，决定改改这个“规矩”。“咱要推行首问责任制，这件事谁第一个知道的，谁就负责到底，即使不是自己的管辖范围，也得追踪到底，直至事情结束，居民满意。”杨欣宇当即做出表率，与这位居民建立了联系，“一问到底”帮这位居民顺利拿到了母亲的“老年卡”。

还有一次，小区因为变压器不稳定，许多家庭天然气供应不足，居民去物业“讨说法”。杨欣宇接到物业经理的求助电话，三步并两步地往现场赶。“相信我，一定圆满解决，给大伙一个满意的答复。”杨欣宇苦口婆心，说得口干舌燥。忽然，人群中走出一个人，朝大伙儿喊了句话：“这不是物业经理，是咱社区党委书记，是来给咱解决问题的。”杨欣宇定睛一看，正是前几天来社区办理老年卡的居民。

“事情做到居民心坎里，大伙才会信任咱们，社区有力量，家园建设有效果。” 杨欣宇说，“社区是个大家庭，需要大家相互理解，共同参与，只有心往一处想，劲儿往一处使，咱们家园建设才能朝着和谐、永固的方向不断发展。”

本报记者 贾祥伟

编辑：郭泊言

审核：刘博洋

监制：丁刚