
2021年海外仓接入品牌客户后,在熟悉的“一件代发”模式之外,海外仓“整板进整板出”的2B订单增多,超尺寸货品和高货值产品增多,品牌定制仓需求增多,涉及到仓库场地设计、叉车司机培训、高危品尾程运输、保险赔付、车队安全监控等新需求,这些都需要国内团队与海外团队配合才能完成。
深圳与英国,相隔上万公里,跨越8个时区,日月都不同天,无比考验双方的默契值。
“跨国沟通这块一直都很顺畅,可以做到无视时差的配合,可能因为我们都比较‘卷’。”这位年轻的仓长笑道。
尤其是新项目落地时,国内和当地仓库的配合,把年轻人的高效和海外仓人的务实发挥得淋漓尽致,问题第一时间摊开沟通,国内迅速敲定解决方案,国外立刻配合落地到位,不会因时差问题,影响客户交付进度。
今年,英国仓接入一位本地定制仓客户,以厂家UPC码入库,没有对应的谷仓箱唛。由于工厂没有类似贴标经验,商品映射时编码经常出错,影响货物入仓后收货、上架等后续操作,而客户的销售性质又严格要求时效。面对此问题,当地仓库、国内团队和客户团队三方共同审核,以最快时间挖出问题点,国内迅速敲定解决方案,国外立刻配合落地到位,发挥谷仓人的务实和年轻人的高效,愣是一刻没耽误,把客户的入库时效恢复正常。
当遇到足够合拍的伙伴,默契可抵山高水长。
版权声明:code 发表于 2022年12月28日 pm4:25。
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