上周末宿舍一哥们儿结婚,见到了多年未曾谋面的同门旧识,寒暄近况,混得好的混得差的,自报家门基本上都是冠以各种经理头衔,理财经理、客户经理、销售经理......,不禁感慨,技术类背景出身的诸位在经过社会洗礼后,近乎一致地选择了销售的不归路。谈的聊的也都是销售圈子的那点事,觥筹交错间,顿生错觉:全世界都在狂卖产品,全社会都在兜售服务。
说起销售,永远绕不开的是指标。指标压力大似乎成为了销售人的共识,开会、考核、收入成为了销售路上的三道难关,干得好关关如鱼得水,干得差步步索命惊魂。所谓成也指标败也指标,好与不好各中滋味各自细品。
当你真正进入销售魔力场,你会发现周围人来了走走了再来,不停换血,今天你的隔壁还是李四,明天早晨跟你morning的可能就是张三。身边同事背景也是错综复杂,三教九流。曾经引以为傲的教育背景,曾经呕心沥血的技能证书,统统都会在这个场里被稀释。这里只有一条铁律,卖出商品输出服务才是王道。辛辛苦苦读个硕士最后干不过大专也不是啥新鲜事。不管是那些凳子还没捂热就离开的还是顶着高学历干不过普通人的,终究压垮你的就是指标。业绩好了你的人际关系也就和谐,业绩不好连你做人做事都成问题。业绩就是销售场的核心价值,所谓生于指标死于指标,好与不好如人饮水冷暖自知。
当然你也会发现,销售场中干得好的越干越好,干得差的日暮途穷,所谓饱的饱死饿的饿死。两级分化才是维系这个圈子生态平衡的真谛。当然不管哪个行业,干得好的永远只是少数人,出类方能拔萃,销售圈也不例外,只要你能干会干,销售场绝对是你快速实现身份转换的快车道。同理你不会干干不了,销售圈也绝对是你光速没落的陨石坑。
销售干起来不难,干好不简单。多数人来时踌躇满志走时直呼贼船。既然大家都知道这些道理,怎么还有那么多人蜂拥而至?其一,销售圈子大概是长尾效应的最大赢家,决策者或领导层深谙其中之道。众多的尾部聚少成多,再加上塔尖的寡头发力,各自撑起了圈子的半边天。所以纵使良莠不齐,也会包容并蓄;其二,对于雇主而言,以明文形式讲清游戏规则,按绩分配,多效多得。“基本工资+奖金”的模式既保证了在你有限的关系价值被榨干前雇主付出的成本有限,同时又给了大家以”天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”的遐想;其三,对于受雇者而言,入行门槛低技能要求少,能够快速让你获得一份工作,减轻你待业闺中的压力。更有“干得好一年致富”让受雇者产生以相对有限的机会成本实现阶层跃升的巨大希望。加之自媒体上铺天盖地的逆袭鸡汤及影视作品中屡见不鲜的光鲜形象,这些都会成为你进入这个场域的巨大引力。说白了就是以“有限的成本”许下彼此“无限的可能”。
销售圈的雇佣双方一个愿打一个愿挨,进入不难,但活得如何过得怎样,还看个人造化。这个圈子不乏成功者,快道超车,异军突起不是神话,光鲜的这一极暂且不表,我们不妨先给人数众多的另一极画个群像:“亚历山大”、“指标指标,眼泪止不住地狂飙”、“久了就习惯了,人也就废了”、“想走不能走想留不能留”、“上班如上坟下班似还魂”、“常年低保天天顶刀”...... 这些自嘲式的表达背后鲜活地展现了多数销售人的无奈,与风生水起的TOP SALE那吃不完的饭、喝不断的酒、唱不停的歌、洗不完的澡形成鲜明对比的是你越来越胖的身体、越抓越少的头发、越走越沉的步伐、越过越呆的神情。越来越多的人迷失在了指标、业绩筑起的厚厚围城中,留不下出不来,终日在这无形的铜墙铁壁中不安着、煎熬着、希望着、绝望着......
面对不断翻倍的指标,他们也努力过、拼搏过,只是最后陷入了无力的苍白,进而躺平,最后摆烂。那面对指标,就只能选择躺平摆烂?显然不是。不躺平不摆烂站起来往前干?这当然不错,但你要考虑继续干拼命干能否改变现状,是否会有起色。在躺平摆烂前相信很少有人一开始就选择做行尸走肉直面江河日下而无动于衷的,都是折腾过、挣扎过最后才得过且过,哀莫大于心死。
所以在这个时候,你也许可以短暂躺平可以临时摆烂,但不能一直躺平任由摆烂。销售是一条路,如果你觉得在这条路上虽有荆棘但仍可建树,那就请短暂修整之后咬牙坚持。同样销售并不是唯一的路,确实此路不通,你就得另谋出路。面对惨烈的竞争厮杀,当你拼上一切也无法改变现状和结局的时候,那就要适时求新求变。
有句老话“世上本没有路走的人多了便成了路”,同样世上本有路走的人多了也便没有了路,因此没有哪条路是浑然天成的,也没有哪条路是恒久永固的。不要轻言放弃,但也不可一条道到黑,更不可在此任之消沉,及时调整方向未尝不是上选。也许困惑迷茫中的你会问能去哪里?可干什么?这里给不出明确答案,毕竟路在你的脚下。但此时另起炉灶总比明知无果也要烂死强,有时候人就是要逼一逼,少了这张让你躺倒的温床,至少你能站起来看到更多的可能,路上有荆棘又如何,谁的人生能一条路看到头,谁的人生又能一条道顺到底。
记住,面对指标,躺平或摆烂的不仅仅是一份工作,躺平摆烂的将是你的人生。面对指标,当你确实无能为力,也请及时调整及时止损。换个赛道不一定比现在更好,但也不见得会比现在更糟。
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