沃尔玛禁用支付宝,沃尔玛禁用支付宝的原因

最近沃尔玛又有了新的扫号类型：

违反沃尔玛卖家行为准则（Policy violation，Code of conduct）

可以看到店铺主界面显示暂停原因是：违反政策，行为准则。

首次出现根据《卖家行为准则》暂停账户的申诉类型，我们卖家保航团队成功处理过数十种类型的沃尔玛平台申诉，因为该类型提交申诉的case界面和中行凭证验证是一样的窗口，所以技术评估这是平台的又一次小范围合规化扫号。

“our account has been suspended due to your failure to meet Walmart's seller Code of Conduct Standards。”

“由于您未能达到沃尔玛的卖家行为准则标准，您的帐户已被暂停。”

沃尔玛跨境卖家在基数上，虽然不如亚马逊卖家庞大，但同一时间不同卖家都来求助相同的问题，这意味着沃尔玛对卖家的合规化运作管控还在加强。

虽然相比年中时卖家广泛遭遇的BOC中行凭证验证类型，本次违反卖家行为准则的波及范围不是很广。

，但《卖家行为准则》的条款都是非常宽泛，且沃尔玛拥有唯一解释权的，这意味着卖家一旦出现操作失误或不合规运营，都可能因此被沃尔玛暂停/终止销售权限。

在沃尔玛的卖家中心我们可以看到全部《卖家行为准则》，卖家可去网址查询：

https://www.walmartethics.com/content/walmartethics/en_us/code-of-conduct/build-trust-in-our-business/use-data-and-technology-respectfully-and-ethically.html

这里我们仅把可能针对卖家申诉的部分列出来，供大家对比参考。

公平竞争

独立于我们的竞争对手竞争。不要与竞争对手共享敏感信息，例如定价、成本、投标提交或战略计划。不要与竞争对手或其他限制竞争的人达成协议。例如，不要就产品、客户或市场的价格、销售条款、分类、利润、促销或分配达成一致。

以正确的方式与供应商和其他第三方互动。专注于沃尔玛更好地为客户服务的目标。我们必须小心，不要通过我们的供应商寻找或传递有关我们竞争对手的机密信息。我们也不得与其他供应商共享有关我们供应商的机密信息。如果出现机密信息或不当协议，请停止对话。明确表示您不想参与并报告该事件。

正确进行市场调查。切勿鼓励任何人不正当地向您提供机密信息。

诚实和准确。在定价、营销和广告方面始终保持真实。

以正确的方式销售产品。了解哪些产品有销售限制（例如酒精和烟草），并遵守这些限制。

寻求指导。如果您不确定对话或协议是否正常，请向法律部寻求建议。

遵守竞争和消费者保护法以及我们的政策。了解适用于您的职位的反垄断和消费者保护政策和程序并遵守它们。

举报涉嫌违规行为。任何涉嫌违反沃尔玛反垄断和竞争法政策的行为都必须报告给道德与合规部或法务部。

绝不参与贿赂

不提供或接受贿赂。一些国家的法律对贿赂政府官员和贿赂非政府官员进行了区分。我们不依赖这些区别。对我们来说，这很简单，任何人、任何组织、任何级别的贿赂都是错误的。

第三方不得行贿。代表沃尔玛工作的任何个人或公司不得提供、给予或收受贿赂。如果为沃尔玛达成交易或完成服务的唯一方式是贿赂，我们希望第三方服务提供商拒绝并举报。贿赂不是我们做生意的方式。

参与反腐败合规。在与政府签订任何协议或聘请第三方中介之前，请先获得反腐败合规和法律部的批准。

遵守反腐败法律和我们的政策。沃尔玛致力于遵守有关防止贿赂和腐败的所有适用法律。了解并遵守您当地的反腐败合规程序和控制措施。遵循有关实物和金钱捐赠的捐赠程序。

立即向全球道德与合规部直接报告贿赂或贿赂未遂指控。

保持准确的记录。

遵守国际贸易规则

提供准确的信息。在提供分类、估值、原产国和其他适用的监管机构数据时要小心。

遵守贸易合规法律和我们的政策。如果您在供应链中的工作涉及跨境运输货物，请了解并遵守您开展业务的国家/地区的法律。了解可能适用多个国家/地区的法律。在聘请第三方协助货物跨境运输之前，请确保此类第三方获得所有必要的内部批准（例如，来自沃尔玛反腐败合规部）。

遵守制裁法律和我们的政策。在从某个国家/地区采购之前，请确认适用法律允许这样做。许多政府保留了一份公司可能无法与之开展业务的国家和个人的名单。根据适用的当地法律，如果沃尔玛被禁止与公司或个人开展业务，请不要这样做。

寻求指导。在谈判国际交易之前，请联系道德与合规部或法务部，讨论任何贸易影响。

防止洗钱和消费者欺诈

了解您的客户。金融产品和服务有时需要我们收集额外的客户信息。在适用时审查并准确获取客户信息。

报告可疑行为。如果交易或客户看起来可疑，或者客户似乎是潜在的欺诈受害者，请按照当地程序处理交易和报告可疑活动。

遵循沃尔玛反洗钱和消费者欺诈政策和程序。这些旨在保护客户并确保我们遵守我们运营所在的报告和其他法律义务。

以尊重和合乎道德的方式使用数据和技术

尊重人们和企业对我们的信任。在处理技术和个人或业务信息时，请以表明您理解并尊重其对个人和我们业务的重要性的方式进行。

清楚要收集哪些信息以及为什么要收集这些信息。当我们从个人那里收集信息时，请明确说明正在收集信息，并告诉该人您需要它的原因。

告诉人们您如何使用技术以及您将如何处理您收集的信息。对某人的信息将如何使用保持诚实、透明和坦率。仅以这些方式使用它，因此我们不会因意外、无法解释或不需要的用途而使人们感到惊讶。

请仔细考虑您收集了多少数据以及保留了多长时间。我们收集信息以改善我们的客户购物体验并支持我们的业务功能。我们必须存储和保护我们收集的所有物品，因此请确保在收集之前需要它。遵循您当地的记录管理政策来保留和处置收集的信息。

保护信息。保护个人和商业信息免遭未经授权的访问或披露。立即通过您当地的数据事件报告渠道报告任何已知或疑似未经授权的访问或披露。

遵守数据保护和隐私法以及我们的政策。了解我们适用于您的角色的数据政策、程序和控制措施，并在处理数据时遵守这些政策、程序和控制措施。

寻求指导。如果您对如何处理数据或您的项目适用哪些法律和政策有疑问，请联系数字公民、隐私或法律部。

负责任地采购

了解我们的标准。我们的供应商标准为我们的供应链设定了期望。我们的员工和供应商应了解并遵守这些标准。

选择负责任的供应商。仅与符合我们的负责任采购合规计划要求并致力于生产符合法律、行业和沃尔玛标准的食品和产品的供应商合作。

追究供应商的责任。供应商应按照沃尔玛的要求披露工厂，按时完成并提交审核，并与他们的工厂合作，对审核期间发现的所有不合规行为进行整改。

遵守我们负责任的采购政策。了解适用于您角色的负责任采购程序并遵守这些程序。

说出来。如果您怀疑供应商或工厂不符合我们的供应商标准，请联系道德与合规部。

保护我们的财产

做个好管家。明智地使用我们的资源和资金可以实现每天的低成本。

保护沃尔玛资金。将资金用于预期目的。在产生费用之前获得所有必需的批准。

保护知识产权。在当地法律允许的范围内，您在工作中创造的任何东西（包括发明、发现、创意、艺术品和其他流程改进）都是沃尔玛的财产，并且在您离开公司时仍然是沃尔玛的财产。

报告滥用。如果您知道沃尔玛财产被滥用，请向您的经理、人员主管或道德与合规部报告。

不要滥用内幕信息

不要利用内幕信息进行交易。由于沃尔玛是一家在美国上市的公司，我们都必须遵守美国证券法，其中包括禁止内幕交易。如果您有一些不为公众所知的关于沃尔玛或我们的业务合作伙伴的重要或敏感信息，则购买或出售沃尔玛或其他公司的股票是违法的。内幕信息的例子包括财务结果、定价或营销策略变化、重大诉讼或合同、关键管理变化以及对未来销售和收益的预测。如果您不确定某事是否属于内幕信息，请联系法务部寻求建议。

你自己留着。仅与执行工作所需的员工分享内幕信息。

不要分享内幕消息。不要与家人或朋友分享沃尔玛以外的内部信息。在讨论内部信息时，请注意周围环境，以免有人偷听。

任何外贸问题欢迎留言、私信交流。